生活

社区网格员在日常走访中始终面对着一个特殊群体，他们或年事已高，或疾病缠身，或不识字、不会使用智能手机，一些在常人眼中简单的业务办理，对他们来说却难如登天。“小孙，能不能麻烦你抽时间去趟我父母家，帮他们做个社保认证？我一时回不去。”宁夏银川市新悦花园网格员孙丽娟接到居民子女的微信求助后，第一时间上门，为老人顺利办妥了手续，这样的场景并非个例。 不久前，88岁的…